
【星岛综合报道】随着FIFA 世界杯将于6月登陆多伦多,多伦多公车局(TTC)周五(8日)宣布,将派出600名“活动大使”进驻车站及人流热点,协助来自世界各地的球迷使用公共交通。
TTC表示,大使将身穿印有“Team TTC 2026”字样的红色足球球衣,方便乘客辨认,并配备设有翻译功能的iPad,以便协助不同语言旅客。
活动大使将部署于赛事期间的高人流地点,负责解答乘客查询、提供方向指引及其他支援服务。
TTC指出,这批大使均由内部员工自愿参与,并接受顾客服务及支援培训。此外,当局亦会增加督导员、特别警员及前线车务人员数目。
早前TTC亦已公布多项世界杯期间的服务提升措施,包括增加509、511及504街车班次、29及929巴士服务,以及加密1号及2号地铁线班次。
TTC表示,距离世界杯开幕只剩约30日,当局正完成及测试各项服务安排,确保居民及旅客可有效率地在市内出行。
本周末FC多伦多主场迎战国际迈阿密的赛事,将成为TTC的大型压力测试。当局形容,今次演练属“全面预演”,测试交通基建、服务水平、反应时间及跨部门协调能力。
TTC行政总裁Mandeep Lali表示,当局过去数周已持续进行相关测试,整体系统、人员及基建目前均能应付压力。
他指出,TTC并非单独作战,而是与市府、紧急服务部门及Metrolinx合作,确保世界杯期间交通运作顺畅。
(图:TTC)T08