現在家中最常見的機器人莫過於掃地用的「Roomba」,新一代家用機器人則可能擁有更可愛的外型、搭載先進的AI技術,但背後也恐存在安全風險,甚至情感上的隱患。
華爾街日報報導,安格爾(Colin Angle)1990年聯合創立iRobot公司、2002年推出第一款Roomba,現在則是新創公司Familiar Machines & Magic的執行長,上個月發布「Familiar」的原型,這是一款有著動物外觀、覆蓋一層人造毛髮的機器人,會模仿真正的寵物,配備了接收音訊的「耳朵」和AI系統,能夠理解用戶說的話,並學習周遭人群的行為。
連網的家用電子產品都可以被駭客遠端入侵,近期研究指出,引入AI只會加劇這些漏洞。而Roomba若被駭客入侵,最糟糕的後果也不過是在樓梯附近絆倒用戶,但「Familiar」能做的事更多,據稱其「移動靈活,可以跟你進廚房,或者把你從沙發上拽起來散步」,那麼被駭後的行為令人不敢細想。
Familiar Machines & Magic發言人表示,出於這個原因,該產品的系統設計盡可能在本地網路運行,預設不會將任何資料發送到雲端,若要連網也會請求許可。
社交機器人專家達林(Kate Darling)在2021年出版的書中指出,人們很容易與擬人化機器建立情感連結。就算是Roomba這種扁平圓型、只會掃地的機器人,也有用戶幫它們取名、帶它們去度假,甚至組織Roomba聚會。
東北大學專門研究擬人化機器人的法學與電腦科學教授哈佐格(Woodrow Hartzog)表示,這些都是製造人性脆弱的工具,「即便我們知道陪伴我們的只是個機器人,也無法阻止自己被操控。」
Familiar Machines & Magic發言人表示,任何旨在與人類進行社交互動的技術都應該受到嚴格審查,強調該機器人是為了提供陪伴與存在感,而非爭奪注意力。它沒有廣告模式,不以參與度驅動,沒有任何鼓勵加長螢幕使用時間或互動時間的獎勵機制。
雖然科技公司都會保證隱私及安全,但一個能夠訪問大型語言模型(LLM)、網際網路及網路中所有其他機器人的產品,能做的事顯然遠多於家中任何寵物,如何避免各式隱患、讓用戶安心使用,將是此類產品的最大挑戰。
精華 FAQ
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它們不再只是掃地工具,而是更擬人化、可模仿寵物,還能理解語音、學習行為並與人互動,功能明顯比傳統家用機器人更進一步。
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因為它們連網後可能遭駭客遠端控制,若再結合移動能力與AI判斷,危害會比掃地機器人更大,甚至可能做出影響居家安全的行為。
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研究指出,人類容易對擬人化機器建立連結,連單純掃地的Roomba都有人幫它取名與辦聚會;更像寵物的機器人,恐更容易操控人的情緒與注意力。
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