
Canada的西捷(WestJet)航空公司將部分客機的經濟艙座椅椅背全改成不能後傾, 以「保留個人空間」;乘客若要享受稍微往後仰的鬆弛,可以付費升等。
該公司利用重新裝潢旗下波音737-8 MAX和737-800型客機的標準經濟艙的機會,改裝座位,限制椅背後仰。西捷航空說,此一改變占全部窄體客機的三分之一。第一批43架飛機改裝完成後,本月即將投入飛行,其餘客機明年初將陸續跟進。
西捷航空表示,椅背固定可以「保留個人空間,」公司測試發現,一半乘客表示喜歡這樣,因為可以避免被「別的乘客侵占空間」。至於「尊榮客艙」(Premium)和「舒適客艙」(Extended Comfort)的座椅則仍可後仰,並採用根據人體工學設計的「塑形座墊」,頭枕角度可以上下左右調整。
該公司強調,即使標準經濟艙的座位椅背不能後仰,但有「可調整方向的頭枕,更有緩衝效力的坐墊和靠背」,還有插座和放手機及平板電腦的架子。另外,機上Wi-Fi上網也將更方便,但僅限 WestJet Rewards哩程酬賓會員享用。
這次改裝同時也改善了機艙洗手間和廚房。
西捷航空執行副總泰勒(Samantha Taylor)說,重新裝潢是根據乘客的多元喜好而設計,「不論乘客選擇更方便、更寬廣的高級座,或更便宜但空間稍小的經濟艙位,本公司很高興推出這一系列產品,供乘客使用。」
西捷說,改裝後的經濟艙票價將更便宜,因為「超緊緻座位騰出的空間,足以增設一排標準座位,」也將「繼續發揮航空業界拓荒者的精神,推出新產品,讓票價更便宜,服務更多加拿大人。」
這家總部位於亞伯達省卡加利(Calgary, Alta.)的航空公司,國際航點包括美國19個州、華府、波多黎各和全球多個城市。

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