紅藍卡優勢計畫查詢平台目錄出錯 聯邦主管機關緊急補救

2026年紅藍卡優勢計畫(Medicare Advantage)開放登記期已經開始，華盛頓郵報獨家報導，提供參加者比較不同保險方案的查詢平台目錄(directory)存在錯誤，老年人搜詢醫師、醫院是否參加保險計畫時得到錯誤訊息，聯邦醫療服務中心(Centers for Medicare and Medicaid Services)15日早晨接到華郵詢問之後緊急採取補救措施，但到美東時間15日晚間8時30分，平台網站某些狀況仍未排除，查詢某位醫師是否參加特定保險計畫時，得到結果相互矛盾。

報導指出，如果目錄出錯的問題未能即時解決，老年人挑選紅藍卡優勢計畫方案時，恐怕在數十種選項裡受到混淆，或者變成前往一般門診看病也要自費。根據統計，今年約有3400萬美國人參加紅藍卡優勢計畫。

今年6月，川普政府官員宣布將建立醫療保險內容的全國目錄，方便參加者查詢醫師與醫院是否參加保險計畫，讓健保制度增加透明化。政府官員說，這是配合「讓健康科技再次偉大」(Make Health Tech Great Again)的整體目標。

到了8月，官員表示已針對紅藍卡優勢計畫研發完成臨時目錄，能配合10月15日開始的開放登記期供民眾使用。不過，華郵發現查詢平台目錄提供訊息前後不一，經常相互矛盾，同一位醫師在同一時間被列為保險計畫的系統內(in-network)與系統外(out-of-network)。

衛生部發言人尼克森(Andrew Nixon)表示，目前正在處理使用者介面與數據整合等問題，確保民眾使用查詢平台時能獲得最佳體驗。他說，紅藍卡優勢計畫查詢平台是由私人包商研發，僅有暫時任務功能，直到聯邦醫療服務中心推出較完整的全國查詢目錄為止。

尼克森說，今年「紅藍卡計畫查詢」(Medicare Plan Finder)平台並不能處理在保險業存在已久的問題。