機場安檢要多久？這家航空App新功能 掌握TSA等待時間

據紐約郵報報導，聯合航空（United Airlines）在其手機應用程式中推出了一款等待時間追蹤器，為乘客提供安全檢查（TSA）和TSA PreCheck通道的預估等待時間。

聯合航空在新聞稿中表示，「目標很簡單：減少不確定性，讓顧客對機場體驗有更多掌控。」

這項功能將追蹤芝加哥、丹佛、休士頓、洛杉磯、紐約／紐瓦克、舊金山以及華盛頓特區等主要樞紐機場的等待時間。應用程式將持續更新一天內的等待時間，幫助乘客合理規畫行程。

這項新功能推出之際，正值航空旅客面臨TSA成立25年以來最長的安檢等待時間。有些乘客通過安檢可能需耗時超過四個半小時。

幸運的是，本周等待隊伍有所縮短，最嚴重的瓶頸已得到緩解，因為交通安全管理局（TSA）官員開始收到在政府關閉期間的補發薪資。

在休士頓喬治布希洲際機場（George Bush Intercontinental Airport），此前曾有數小時的安檢排隊，本周一已縮短至僅10分鐘或更少。其他曾經擁擠的機場，如亞特蘭大國際機場和巴爾的摩華盛頓國際機場，旅客登機流程也更加順暢。

「我們感謝TSA的努力與專業。雖然大多數人本周早些時候已開始收到補發薪資，但國土安全部的關閉仍在持續，旅客希望了解機場安檢的預期等待時間。」Jason Birnbaum表示，「我們的乘客依賴手機應用程式滿足所有旅行需求，這項新功能能讓他們掌握預期情況，更好地規畫行程。」

聯合航空提醒，預估等待時間基於可用數據，可能不完全反映實際乘客等待時間。

除了等待時間追蹤器，應用程式還提供前往登機口的逐步導航、估算步行時間、航班狀態更新，以及即時通知，告知乘客是否能及時登機。

更新還包括行李追蹤、個性化自動改簽服務，以及在航班延誤或取消時，若符合資格，可提供餐食與酒店券。聯合航空已整合Apple的AirTag共享定位功能，提升行李追蹤能力。