美国科技巨头遭受司法重挫。加州洛杉矶一个联邦法院的陪审团作出历史性裁决,认定社交媒体巨头Meta及Google旗下的YouTube,需为其平台对一名年轻用户造成的精神伤害负责,勒令两间公司合共赔偿300万美元(约2340万港元)。此案为同类诉讼中首宗进入判决程序的案件,其结果或对全球数千宗类似诉讼起指标作用,并可能彻底改变社交媒体平台的营运模式。

原告自幼沉迷致抑郁 裁定平台设计有过失

案中原告为现年20岁的女子凯莉(Kaley G.M.),她指控自6岁起观看YouTube,9岁开始使用Instagram,长期沉迷导致她出现焦虑、抑郁及“体象障碍”(Body Dysmorphic Disorder)等严重精神问题。

美社媒成瘾案裁决,法庭外状况。 路透社
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美社媒成瘾案裁决,法庭外状况。 路透社
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美社媒成瘾案裁决,法庭外状况。 路透社
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美社媒成瘾案裁决,法庭外状况。 路透社
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美社媒成瘾案裁决,法庭外状况。 路透社
美社媒成瘾案裁决,法庭外状况。 路透社

 

由十二人组成的陪审团,最终以十比二的票数裁定,Meta及Google在其平台的设计与营运上均存在过失,并且未有就其产品对未成年人可能构成的危险,作出足够的警示。其中,Meta被判须赔偿210万美元,Google则须支付90万美元。

判决绕过“避风港条款” 直击“成瘾机制”设计

过去数十年,美国科网企业一直受惠于《通讯规范法》第230条的保护,该条款令平台毋须为用户发布的内容承担法律责任,成为科企的“免死金牌”。

然而,本案原告的律师团队采取了全新策略,成功绕过第230条款的限制。他们主张,问题核心并非用户发布的内容,而是社交平台本身的架构设计。律师团队指出,诸如“无限滚动”、“持续推送通知”、“自动播放”以及“美颜滤镜”等功能,令Instagram及YouTube等应用程式,变成犹如“数码赌场”,其“成瘾机制”的工程化设计,对年轻人具有难以抗拒的吸引力,使其无法放下手机。

或引发诉讼海啸 涉事公司拟上诉

陪审团同时裁定,两家公司尚需支付惩罚性赔偿,具体金额有待法庭另行审理,意味最终赔偿总额可能远超目前水平。

此案被视为“风向标案件”,其判决结果将直接影响全美约2000宗由个人、家长或学区提起的同类待审诉讼。法律界人士分析,若科网平台在后续案件中持续败诉,恐将陷入如烟草及鸦片类药物行业般的“诉讼地狱”,面临沉重的经济与声誉打击。

值得一提的是,另一社交媒体Snapchat及影音平台TikTok原亦为本案被告,但两家公司均在审讯开始前,与原告达成了保密的庭外和解。

对于裁决,Meta发表声明表示“尊重但不同意”,并正在评估法律选项。Google发言人则称,本案误解了YouTube作为一个负责任的串流平台,公司不认同判决并计划上诉。



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