旅客到訪異地時嘗試使用當地語言溝通,原是體驗文化的常見方式。近日,一名泰國遊客在深水埗一間中式豆花甜品店嘗試以廣東話點餐時,意外遭遇店員要求「講國語」,相關影片在社交平台上迅速傳播,累積逾22萬次觀看,不少香港網民均對店家做法感到訝異,認為涉事員工極不禮貌。《星島頭條》為此各店方了解,老闆直言只是一場誤會,並向澄清事件經過,大呼冤枉。

泰國客深水埗買豆腐花被要求「講國語」惹議  店家致歉事主急澄清:阿姨很友善

該名泰國遊客昨日(8日)在社交平台Threads分享影片,記錄其以港幣$100在深水埗品嚐街頭美食的挑戰,首站便選擇了位於桂林街的「阿一豆花」。根據事主上載的片段可見,當時他以不甚流利的廣東話嘗試點餐,而一名女店員卻突然要求他「講國語」。有觀看影片的網民形容,店員當下似乎是「命令人哋講國語」,這段落單的小插曲隨即在網絡上迅速發酵。

影片惹網民熱議:香港係講廣東話㗎

部分網民對店員的態度表示強烈不滿,留言稱「第一次聽喺香港落單要講國語」、「Blacklist呢間咁冇禮貌嘅舖頭」,並力撐事主「香港係講廣東話㗎你冇錯」。同時,亦有網民認為店員「應該唔係有心嘅啩」,指出該店平時人流極多,可能只是為了快速應付顧客,或者誤以為事主是內地遊客,「見咁忙仲依依喔喔講唔鹹唔淡嘅廣東話,快手啲直接講普通話啦」。

店東親自解畫致歉 嘆遭惡意留負評

針對網絡上的爭議,「阿一豆花」店東林先生親自留言向事主致歉。他解釋,該名資深店員是在港生活多年的台灣人,平時態度不錯,當時「可能是以為你是內地人,說廣東話說得辛苦才叫你講普通話」,並承認影片中聽到的語氣確實有問題,承諾會向員工訓示。

《星島頭條》亦就此事向店東進行查詢,他強調事件純屬誤會。當時事主嘗試用廣東話加肢體語言點餐,但擾攘一輪後店員仍未能理解,因見對方廣東話表達吃力,誤以為是內地旅客,才以笑意建議對方改用普通話。他亦透露事件導致店舖近期無故收到大量一、二星的網絡負評,對此感到無奈。

事主急發文降溫:阿姨其實是笑著說的

隨著事件越演越烈,該名泰國遊客事後再發布新帖文為事件降溫。他澄清該名店員實際上非常友善,當時是帶著笑容與他對話,同時為未能拍攝到店員面容而致歉,並呼籲大眾不要誤會該名員工,他亦讚揚該店的食品價格相宜且具水準。

資料來源:arthitdudu@Threads

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