【星岛综合报道】当亚省华裔商人马伟(Wei Mah,译音,下图),于1950年代从中国移民来到加拿大时,很少有人能预料到他很快就会开一家店,并成为红鹿市(Red Deer)标志性的西部风情一部分。
据CBC报道,而今,历经七十年光阴流转,马先生的家族企业依然屹立不倒,成为红鹿市历史地标。

他的儿子兼现任合伙人马艾(Al Mah,译音)说道,“随着社区发展,他亦一同成长,并迎来了机会……红鹿市正是他最佳之选。”
这家服务当地社区七十年的老字号,正在庆祝这项非凡的成就,同时也着眼于如何在未来的七十年继续传承这份事业。
骑警成第一批忠实主顾
马先生曾是广州的鞋匠,他于1956年落户红鹿市中心并开了一家修鞋店。

他的第一批忠实主顾,是来自Penhold的皇家骑警警员。
马艾的兄弟兼合伙人马钟(Chung Mah,译音)说,“他们会把那些高筒靴交到我父亲这里……因为靴子太高,总是容易倒垂。”
“所以我爸爸想了个办法,让靴子能自己立起来,那就是在靴子里面加一层皮革衬里。”

好口碑从此远近驰名,当时亚省中部以农业为主,他的许多顾客都有修牛仔靴的需求。
马钟说,“我爸爸注意到有些靴子做工不太好。所以他想,‘我或许可以买到比这更好的东西。’”于是南下墨西哥和德州进货,带回了一些靴子放到小店里,结果“卖得很不错”。
据说,马伟自此成了当地的传奇人物。
马艾表示,父亲只需看一个人的脚,就能立刻判断出其身材。“人们一遍又一遍地跟我讲这样的故事……你爸爸会跑到地下室,拿出我尺码的鞋子,然后就像手套一样合脚。简直就像变魔术一样。”
1995年,这家店在市区北部开设了第二家分店,由马艾负责日常营运。他说,自己“正在努力传承这份传奇”。
家族精神超越血缘继续传承
马氏一家将事业成功归因于勤奋工作和优质的客户服务,而这是他们的父母从小就灌输给他们的。

嫁给马氏家三兄弟中老三史蒂夫(Steve)的Marilyn表示,这种家族精神甚至已超越血缘。
她说,对马伟和他的妻子穆恩(Moon)来说,创业之处语言障碍曾经带来挑战。他们必须尽快适应新环境,学习如何经营生意,但通过努力都得到了回报。
“我们能透过脸孔认出顾客。我们知道他们的名字。不仅是他们,还有他们的父母、孩子、孙子。所以现在我们有很多老主顾,他们来我们店里购物的理由都一样——就是因为我们关心他们,”她说。

■ 从左到右依序为:马艾、Marilyn和马钟——他们都是这家店的共同所有人。 CBC
他们拥有种类繁多的库存,包括成千上万种靴子和帽子,其中不乏蜥蜴皮和蛇皮等稀有材质。
马钟说,许多其他零售商由于担心价格高昂会卖不掉,因而不进这些材质的产品——而反而成为他们脱颖而出的原因。
马伟也会帮助一些亲戚移居加拿大,并传给他们这门手艺,其兄弟姊妹和侄子纷纷在Rocky Mountain House和Stettler开了店。
马艾说,“红鹿市及其周边社区给予了我们莫大的支持”,而他们也是努力服务社区作为回报。
如今,马伟“从小就在店里长大”的孙子内森(Nathan),正在帮助店里开展线上业务,他们的产品已销往全国所有省份和地区、美国所有州,以及荷兰、波兰、澳大利亚、新加坡和意大利等国家。

Marilyn认为,内森有可能成为该家族企业的第三代掌门人。
“我觉得他有兴趣传承家族事业,”她说,“马伟夫妇如果看到这一幕,一定会非常自豪。”
图:受访者提供/CBC
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