加拿大玩具反斗城换新东家 顾客资料一并移交 专家吁留意私隐风险
【星岛综合报道】加拿大玩具反斗城（Toys “R” Us Canada）今年6月宣布将品牌出售予一家美国企业。随交易转手的不只是品牌，还有顾客姓名、联络资料及交易纪录。专家指出，企业陷入财困、出售资产时，顾客资料愈来愈受买家重视，但消费者往往在交易完成后才知道资料已转手。
据加通社报道，顾客在今年夏季及秋季陆续收到通知，得悉买方可查阅其姓名、联络及帐户资料、交易纪录，以及与玩具反斗城的通讯。买方是拥有Party City的美国企业Ad Populum的关联公司。
Ad Populum未在通知电邮中交代将如何使用这些资料，也未回复加通社就资料用途提出的查询。其关联公司Next Century近日宣布，将于11月14日起在Staples Canada门店开设玩具反斗城专区。
买家取得顾客名单 毋须重新建立客户群
企业陷入财困时，往往会出售存货、设备、租约及知识产权等资产。顾客资料也有商业价值：买家取得电邮地址、住址及电话号码后，毋须从头建立客户群；若同时接手原有业务，这些资料亦有助交接。
加拿大破产及债权人保护通讯《Insolvency Insider》编辑Dina Kovacevic认为，随着愈来愈多种类的资料被纳入交易，消费者应更留意这个问题。
律师Constantine Karbaliotis指出，相较美国，加拿大同类交易的透明度较低。美国的消费者团体及州检察长有时会介入；加拿大消费者则往往到收到通知时，才知道资料已转手，并了解如何撤回同意或要求删除资料。
曾任加拿大署理私隐专员的律师Chantal Bernier忆述，她曾处理一宗收购案，部分顾客担心新买家会利用其资料推销较昂贵的商品。买家其后应顾客要求删除相关资料。
美国两宗交易引关注 涉及员工纪录及基因资料
据报，Google出价1,000万美元，拟购入已停运的美国精神航空（Spirit Airlines）资料，用于训练人工智能。相关资料据报包括1亿封电邮、5亿则Microsoft Teams讯息及其他员工纪录，引起工会及部分政策制定者关注。
另一宗个案涉及基因检测公司23andMe。公司去年申请破产后，顾客基因资料被纳入拟出售资产。美国27个州及哥伦比亚特区试图阻止交易，认为在未取得顾客知情同意下，不应将敏感基因资料转交新买家。法院最终批准交易。
Karbaliotis提醒，消费者提供个人资料前，除了考虑企业当下如何使用，也应考虑如果企业易手或破产，这些资料可能会交到谁手上。
（图：加通社）T09
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