加拿大11大机场自助通关系统大面积故障，通关旅客排成长龙…
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11 大机场自助终端凌晨宕机
5 月 18 日凌晨 1:30 左右，加拿大边境服务局（CBSA）自助查验终端系统在全国范围内突发故障，造成数千旅客受到影响，而这一问题半年前刚发生过。
受影响的 11 个机场包括：
- 多伦多皮尔逊机场（YYZ）
- Billy Bishop 机场（YTZ）
- Hamilton 的 John C. Munro 机场（YHM）
- 渥太华 Macdonald–Cartier 机场（YOW）
- 蒙特利尔 Trudeau 机场（YUL）
- 魁北克城 Jean Lesage 机场（YQB）
- 温哥华机场（YVR）
- 卡尔加里机场（YYC）
- 埃德蒙顿机场（YEG）
- 温尼伯 James Armstrong Richardson 机场（YWG）
- 哈利法克斯 Stanfield 国际机场（YHZ）
旅客需人工查验，出入境效率受影响
故障发生后，机场所有自助查验设备均无法使用，旅客和商务人士只能依靠人工排队办理入境和申报手续。这导致通关大排长龙，出入境速度明显放慢。
图源：51记者拍摄
CBSA 官员 Luke Reimer 称，旅客被引导至人工查验通道，由边境官员逐一核查身份、接收申报并根据实际情况进行额外筛查。与此同时，商业货物的清关和物流通道同样受到影响，部分货主需主动联系 CBSA 商业办公室确认货物状态。
CBSA 已启动系统应急预案，与贸易链和其他政府部门协作，采用备用措施维持货物流通。
政府排查原因，排除网络攻击
截至中午 11:30，CBSA 方面仍在调查故障原因，暂未发现有任何网络攻击的迹象。目前尚不清楚系统何时能够恢复。
CBSA 表示，正全力抢修系统，同时感谢旅客和相关各方的配合，并对因此带来的不便表示歉意。