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在去年,加拿大一些大型连锁超市曾经被曝光肉产品“缺斤少两”问题。一转眼时间过去了一年,最新调查显示,情况并被改善,缺斤少两的问题仍广泛存在。在食品价格飞涨的今天,超市的这一举动无疑点燃了消费者的怒火。

图片来源:Youtube

CBC近期展开的一项暗访调查发现,包括Sobeys和Loblaw Companies旗下多家门店在内的部分超市,仍存在肉类产品称重不准确、消费者被多收费的问题。

调查团队走访了温哥华、哈利法克斯以及大多伦多地区的多家连锁超市,对包装肉类进行现场复称。结果显示,在部分门店中,商品标签所标注的“净重”疑似包含了包装重量,导致消费者为不可食用的塑料托盘和吸水垫买单。

这一问题并非首次曝光。此前,加拿大食检局(Canadian Food Inspection Agency)已对全国多家零售商进行突击检查,并对部分门店发出违规警告。然而,从最新调查来看,类似情况仍在发生。

消费者Karen Weber的经历引发关注。她在Real Canadian Superstore购买牛胸肉后,发现商品重量异常,并曾向门店反馈。尽管当时获得道歉并被承诺整改,但一年后再次购买时,她发现所有产品依旧存在误差,总计被多收2.58加元。

“食品价格已经够高了,商家不应该靠包装额外赚钱,”她表示。

调查中,一些问题尤为明显。在Thrifty Foods销售的有机鸡肉中,标签显示重量为452克,但去除包装后仅为412克,意味着消费者为约40克的包装支付了费用。

类似情况也出现在Safeway(Sobeys旗下)的部分鸡肉和火鸡产品中,额外收费最高达63分。

在Farm Boy,问题更加突出。调查显示,其多款鸡肉产品的重量差异甚至无法用包装解释,其中一款鸡腿每包被多收约1.37元。

不过,并非所有门店都存在问题:包括Real Canadian Superstore、T&T Supermarket、Sobeys和Longo’s在内的多家知名超市品牌,检测结果显示称重基本准确。

曾在Canadian Food Inspection Agency工作24年的退休检验员Terry Lee指出,根据联邦规定,商品标签上的净重必须扣除包装重量,否则即属违规。

“如果标示重量和称重完全一致,那通常就意味着包装重量被算进去了,这是不允许的。”

面对调查结果,Sobeys母公司Empire Company未接受采访请求。Loblaw方面也未出面回应,但在被问及具体案例后表示“对此深感抱歉”,并称相关问题已被纠正。

然而,一些消费者对这一说法持怀疑态度。Karen Weber表示,她今后将继续对所购商品进行称重。

“消费者买的是食物,而不是塑料,”她说,“如果没有人监督,这些问题很可能会继续存在。”

在食品价格持续高企的背景下,这类“隐形加价”问题正引发更多关注。业内人士指出,若缺乏持续监管与惩罚机制,类似现象恐难以彻底杜绝。



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