
基隆有派出所長在指導員警清洗警用機車時,「吸吮手指」抹車牌並放入口中不雅動作及態度不佳引發爭議,遭疑職場霸凌調查,所長付出被拔官代價。該案僅冰山一角,類似案件各職場都可能發生,上司對部屬提醒、要求,方式要合乎常理與尊嚴,不該把工作失誤無限上綱成人格評價。
國立海科館員工前年爆料時任館長陳素芬職場霸凌,拍下影片指控她在視訊開會時高分貝飆罵部屬、刁難請假等事,陳對外解釋因求好心切,口吻嚴厲一點,她致歉會調整,最後去職遭查辦。
基隆還有一名國中網球教練遭家長指控違規在外兼職、常對學生斥責咆哮,會因一些小事不符他要求就言語霸凌,讓小孩練球時害怕,也記過處分。
霸凌在公私部門各職場可能發生,殷鑑不遠,如今警界爆發所長疑霸凌案,市府啟動調查。人民保母背負社會期待,基層警察勤務多、節奏快、壓力大,還要保持專業與安全,所長的帶人角色尤其吃重,當基層人員感受到尊重,就會更願意投入,勤餘勤中更尤忌黃湯下肚失態或變樣。
忠二所被稱為基隆第一所,能升到該所所長往往得有過人表現,徐姓所長一路從基層警察到忠二所長,風評都不錯、責任心重,以所為家,對警務及績效的投入應該肯定。因應裝檢一再要求把車洗乾淨卻有人沒做到,自己勞累代洗車,好意示範卻因態度過激、行為失檢全變調。
讓人詬病的是他還把軍中那套「命令式」威嚇式方式,大聲喝斥同事拍下訓話過程影片傳所內群組,如同對特定人「公審」,基層警因而不滿當「吹哨者」流出影片爆料。
警察局原以「求好心切」記申誡,不料引眾怒,連市長謝國樑也說重話要嚴查霸凌,全案才如滾雪球拔官,所長也道歉。
擔任主管情緒控管是首要學分。職場主管不能以求好心切當藉口,而是要將心比心,上司對部屬該提醒就提醒、該要求就要求,但方式要合乎常理與尊嚴,兼顧職場倫理別失分寸。