北京飞香港航班有女乘客,因羽绒服遭空姐弄污,索赔2000元人民币干洗费,3名空姐下跪式道歉调解仍未能平息事件。网民大多数同情涉事空姐,认为该女乘客“可以告讹诈吗”、“不守规矩还讹人”,认为现在太多被宠坏的“小仙女”。
羽绒服被弄污索
网络12日流出一段短片,上传者声称是拍于11日某航空公司,由北京飞香港的航班。

两名空姐半跪地安抚女客。微博@深圳不怕影子鞋

两名空姐半跪地安抚女客。微博@深圳不怕影子鞋

两名空姐半跪地安抚女客。微博@深圳不怕影子鞋

两名空姐半跪地安抚女客。微博@深圳不怕影子鞋

两名空姐半跪地安抚女客。微博@深圳不怕影子鞋
影片显示,有3名空姐在过道跪着,向一名戴白色帽女乘客道歉与调解,但女乘客则未能接受,不停投诉,指羽绒服被弄污,强调自己的衣服一向全部洁白,要求赔偿2000元人民币干洗费,而且必须是尽快在北京干洗。
而3名空姐则一直以跪姿致歉及尝试为该女客清理被弄污的衣物,但仍未能平息对方怒气。
据拍摄的网民指,争执发生前,女乘客在用餐时间未有进食,至飞机准备降落,女乘客才开始进食,被空姐提醒按飞安规定,要收起小桌板,收回餐盘,或是女乘客自己手持餐盒进食。
传意外餐盒食物弄污衣物
之后,有空姐前来收拾,期间意外把餐盒里一小块食物弄跌到女乘客衣服上,留下油污,引发影片中的纠纷。
事件在社交平台引起热烈讨论,许多网民批评女乘客得理不饶人,“不守规矩还讹人,可恶至极”、“XXN(小仙女)有什么错?”、“巨婴”、“让人非常讨厌的仙女”、“此类人员最好提高机票费 系统自动上浮20%”、“惯的没样了”、“宝宝躺在妈妈怀里就好,跑出来干啥”、“永远不摘帽子、说话不看人……反正碰上这种人要小心”、“小仙女都被你们惯的,直接两耳光”。
也有网民认为,弄污乘客衣物确是空姐责任,但赔偿应实报实销,不应狮子开大口,“骗谁呢。能花2000干洗的不会坐经济舱的”、“北京干洗费真没这么贵,我洗件长羽绒服也就30块”、“2000元呀?涉嫌敲诈了”、“该花多少钱洗衣服都赔偿,然后拉进黑名单以后别想坐该航司航班了”。