江苏有连锁零食店的收银员,疑未处理好打尖问题,遭顾客“死咬不放”,逼得店员当众跪拜道歉。网民纷纷替店员不值,认为涉事女顾客欺人太甚。涉事公司则指,已安抚收银员情绪。
网民:何必刁难基层打工人
内地网络7月6日广传一条发生于江苏连云港海州区新海云谷的“好想来”零食店的店员下跪影片。

女收银员被女顾客逼至下跪道歉,同事在旁阻止未果。新京报
影片拍于7月5日晚,涉事的收银员,疑因让另一名打尖的顾客结账,引起一名女顾客不满,双方一度争执。
女顾客不依不饶一直追究收银员,要对方下跪道歉作肯作罢,最终收银员当众双膝下跪,并双手贴地鞠躬,头部几近着地道歉,旁边则有另一女店员企图阻止女收银跪地认错。
至于涉事女顾客则一直站在收银员面前,一手撑著收银枱,一手摇著扇子,接受对方道歉。
影片被放上网后,网民一面倒指摘涉事女顾客太过欺负人,即使对方处理顾客插队不当,也未至于这样得理不饶人,刁难侮辱基层打工人,应该按正常渠道向公司反映对方不足便可。

女收银员被女顾客逼至下跪道歉,同事在旁阻止未果。新京报
《新京报》报道指,事发门店老板称,初查系顾客排队结账时与店员发生争执,顾客要求店员道歉。事发后,该顾客未投诉,该店员工作正常,店里已安抚店员情绪。
7月6日晚,万辰集团相关负责人回应南都湾财社记者采访称,目前其已经调取了事发门店的监控录影。好想来品牌第一步还是安抚当事店员的情绪,品牌会妥善处理此事。