近日,广州骑手关先生接到一个跑腿订单,要求将一条鳄鱼从荔湾区运到番禺区某饭店,关先生称当时商家告诉他运送的是一条死鳄鱼,但送货过程中,鳄鱼“复活”了,还将他的拖鞋抓坏了。结果,商家却称没有说过鳄鱼是死的。平台回应称,双方均违反了规则。目前骑手损失已与商家达成协商赔偿,平台已对用户和骑手进行教育。

鳄鱼挣扎抓破骑手鞋

据内媒报道,骑手关先生9月4日在某平台上接到一单跑腿单。关先生称,他开电动单车到达商家地址后,商家自觉地把需要运输的鳄鱼放到他电动单车的踏板上。“他们叫我快点送过去,客户在等,这是一对一的专送,我只能送这一单,不能接其他单。”关先生还表示,商家当时告诉他鳄鱼是死的。

鳄鱼挣扎多次掉落车,骑手报警处理。
鳄鱼挣扎多次掉落车,骑手报警处理。

 

按规定活体鳄鱼必须保持捆绑、蒙眼、木箱或铁笼装载。
按规定活体鳄鱼必须保持捆绑、蒙眼、木箱或铁笼装载。

 

骑手关先生受访。
骑手关先生受访。

 

鳄鱼挣扎多次掉落车。
鳄鱼挣扎多次掉落车。

 

骑手与商家的聊天记录。
骑手与商家的聊天记录。

 

鳄鱼第五次掉地,麻包袋的破口更大了。
鳄鱼第五次掉地,麻包袋的破口更大了。

 

关先生展示被鳄鱼抓破的鞋。
关先生展示被鳄鱼抓破的鞋。

 

商家把需要运输的鳄鱼放到关先生电动单车的踏板上。
商家把需要运输的鳄鱼放到关先生电动单车的踏板上。

 

鳄鱼(示意图)。 新华社
鳄鱼(示意图)。 新华社

 

关先生称,他在洛溪桥发现鳄鱼是活的。在运送过程中,车辆颠簸可能震醒了鳄鱼。加上天气很热,太阳很猛,后来鳄鱼就开始在尼龙袋里翻滚,结果鳄鱼掉落在地上,在尼龙袋里挣扎。

关先生表示,当时距离目的地只剩三公里左右,想坚持完成,毕竟要赚钱,所以就把鳄鱼搬回电动车的踏板上继续行驶。不过,鳄鱼在途中再次动起来掉到地上。关先生立刻打电话给商家,咨询为什么鳄鱼是活的却不告诉他。商家建议他用脚踩住就不会动了。关先生说,他用脚踩住鳄鱼,但鳄鱼在挣扎时弄坏了他的鞋。

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警方介入

其后,因为鳄鱼多次掉地上,包装袋因摩擦出现很多小破损,关先生觉得太危险,没办法再送了,于是报警处理,此时,发货方也以“货物丢失”为由报了警。

关先生称,报警后,发货方指责他“不应该做跑腿”,收货人表示不需要鳄鱼了,让他把鳄鱼送回商家处。

在运回的途中,鳄鱼第五次掉地,麻包袋的破口更大了,关先生觉得非常危险不敢徒手处理,只能再次报警,交警快速安排了工作人员来帮忙处理。后来,派出所派了几名辅警过来,交警用电单车将鳄鱼运到空旷地方,等货主提供地址,让收货方自行来处理鳄鱼。

多方回应

对此,骑手关先生表示,如果当初知道是活的,以这种包装方式,根本不会接单。没理由为了26元(人民币,下同)去运一条活鳄鱼,正常逻辑都不会这样做。

涉事鳄鱼批发部老板则回应称,自己从未说过鳄鱼是死的,一般他们发货都只是用绳子绑住鳄鱼嘴巴,单条用尼龙袋包装,多条才用木箱,几乎每天都会通过跑腿配送,从未出过问题。

据2024年广东省农业农村厅发布的《广东省鳄鱼人工繁育与利用管理暂行办法》,进入批发零售市场的活体鳄鱼必须保持捆绑、蒙眼、木箱或铁笼装载。

货拉拉平台回应称,该订单用户下单时并无备注货物类型,骑手接单后发现货物为鳄鱼,并没有取消订单,仍坚持运输,双方均违反了平台规则。目前骑手个人运输过程中造成的损失已与商家达成协商赔偿:由于鳄鱼损坏了关先生的鞋子和耽误了工作,在警方的介入和调解下,商家赔偿了200元给关先生,双方达成了和解;平台也已对用户和骑手进行教育,后续也会加强对禁止违规运输货物的教育宣传。



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